Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Boreakademiet AS samler inn og behandler personopplysninger når du besøker og bruker kjemiprosess.no, tar kontakt med oss, melder interesse for vg2 Kjemiprosess- og laboratoriefag, eller booker en veiledningssamtale. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Boreakademiet AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

• Boreakademiet AS (org.nr. 928 005 763)
• Eitrheimsvegen 18, 5750 Odda
• E-post: post@kjemiprosess.no
• Telefon: +47 53 64 20 01

Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på adressen over.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du tar kontakt eller melder interesse

Når du sender inn et skjema hos oss – for eksempel for å bli kontaktet eller for å booke en veiledningssamtale – behandler vi opplysningene du selv oppgir: navn og e-post, og eventuelt telefonnummer og en melding. Vi ber om et aktivt samtykke (en avkrysning) før vi kan kontakte deg, og du kan trekke samtykket når som helst.

Markedsføringskilde (attribusjon)

For å forstå hvilke kanaler folk finner oss gjennom, kan nettleseren din lagre lokalt på enheten noen opplysninger om hvordan du kom til nettstedet. For hvert besøk kan det lagres kampanjeparametere fra lenken (UTM), hvilken side du kom fra, hvilken side hos oss du landet på, tidspunktet for besøket, og annonse-ID-er fra annonseplattformer som Google, Meta, Microsoft og TikTok. Slik lokal lagring skjer kun hvis du har samtykket til markedsføringsformål i samtykkebanneret, og er avgrenset til det første besøket ditt, opptil de 20 siste besøkene, et samlet antall besøk og tidspunktet for din siste aktivitet på nettstedet. Opplysningene forlater ikke enheten din før du eventuelt sender inn et skjema; da legges de ved henvendelsen slik at vi vet hvilken kampanje den kom fra. Annonse-ID-er eldre enn 90 dager brukes aldri og fjernes fra lagringen ved neste besøk. Hele lagringen utløper senest 12 måneder etter ditt siste besøk – utløpte opplysninger brukes aldri og slettes ved neste besøk. Opplysningene ligger kun i din egen nettleser; trekker du samtykket, slettes alt som er lagret umiddelbart, og du kan når som helst selv slette nettleserdata. Uten samtykke lagres ingen slik markedsføringskilde lokalt – sender du inn et skjema, legges bare informasjon om det pågående besøket ved henvendelsen.

Statistikk og analyse

Vi bruker Plausible, en personvernvennlig statistikkløsning som ikke bruker informasjonskapsler og ikke samler inn personopplysninger som identifiserer deg. I tillegg kan vi bruke Google Analytics, Google Ads og Meta Pixel (via Google Tag Manager) til statistikk og markedsføring. Disse settes kun i gang dersom du samtykker i samtykkebanneret – de er slått av som standard (se «Informasjonskapsler» under).

Booking av veiledningssamtale

Booker du en veiledningssamtale, skjer det gjennom en innebygd kalenderløsning fra en tredjepartsleverandør. Opplysningene du oppgir der (som navn og et tidspunkt) behandles for å avtale og gjennomføre samtalen.

Teknisk informasjon

Nettstedet driftes hos Vercel, som på våre vegne behandler tekniske data som IP-adresse og loggdata for å levere og sikre nettstedet. For å beskytte skjemaene mot søppelinnsendinger bruker vi Cloudflare Turnstile.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Melder du deg på et studium, behandles ytterligere opplysninger i forbindelse med studieadministrasjon, betaling og eventuell søknad om støtte i Lånekassen. Dette får du informasjon om i påmeldingsløsningen.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker et samtykkebanner der ikke-nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende lokal lagring i nettleseren – for statistikk og markedsføring – er slått av som standard. Ingen slike kapsler settes, og ingen slik lokal lagring skjer, før du aktivt samtykker. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden. Plausible-statistikken bruker ingen informasjonskapsler og påvirkes ikke av valget ditt.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi bruker databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne og etter databehandleravtale:

• Vercel – drift og hosting av nettstedet
• Plausible – personvernvennlig besøksstatistikk
• Google – Google Tag Manager, Google Analytics og Google Ads (kun ved samtykke)
• Meta – Meta Pixel (kun ved samtykke)
• Cloudflare – spam-beskyttelse (Turnstile)
• CookieScript – samtykkeløsning
• HubSpot – vårt CRM- og kundeoppfølgingssystem, der vi lagrer henvendelser og påmeldinger på venteliste
• Klarna – delbetaling, dersom du velger å dele opp betalingen av kurset
• Calendly – bookingløsning for veiledningssamtaler
• Boreakademiets systemer for studieadministrasjon, dersom du melder deg på

Overføring utenfor EØS

Noen av leverandørene våre kan behandle opplysninger utenfor EØS. Når det skjer, sikrer vi overføringen med et gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardavtaler (SCC).

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser: så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og et eventuelt kundeforhold, deretter slettes de.
• Markedsføringskilde: lagres lokalt i nettleseren din kun ved samtykke, avgrenset til første besøk, opptil de 20 siste besøkene, et samlet antall besøk og tidspunktet for din siste aktivitet. Annonse-ID-er eldre enn 90 dager brukes aldri og fjernes fra lagringen ved neste besøk; hele lagringen utløper senest 12 måneder etter ditt siste besøk. Trekker du samtykket, slettes alt umiddelbart, og du kan når som helst selv slette nettleserdata.
• Statistikk og markedsføring: i tråd med den enkelte leverandørens fastsatte lagringstid.

Dine rettigheter

Så langt loven gir deg rett til det, kan du:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få opplysninger slettet
• begrense eller protestere mot behandlingen
• få opplysningene dine utlevert (dataportabilitet)
• trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før du trakk det tilbake

Ta kontakt på post@kjemiprosess.no for å bruke rettighetene dine. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i praksis eller regelverk. Gjeldende versjon ligger alltid her, med «Sist oppdatert»-datoen øverst.

Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kontakt oss på post@kjemiprosess.no eller +47 53 64 20 01.